שאלות ותשובות פמפס-מוד

כמה זמן הצמחים מחזיקים מעמד?

הצמחים שלנו עוברים תהליכים של חיטוי ושימור. לעיתים גם עוברים תהליכים של צביעה. הם מחזיקים מעמד לזמן רב מאוד, שנה ומעלה. אמנם לא ניתן להגדיר פרק זמן מדויק שבו הם נשמרים.

איך מטפלים בצמחים?

אין שום צורך בטיפול או תחזוקה של הצמחים. לשים לב - אסור להשקות במים כי זה יהרוס אותם. כשמקבלים את הצמחים מומלץ להניח אותם כשעה בשמש ולנער בעדינות. לסיום ניתן לעשות עליהם פאן לשיער על חום ועוצמה בינונית.

על מנת שהפמפס לא יתפורר מומלץ לרסס עליו ספריי לשיער לקיבוע תסרוקות ערב. הריסוס צריך להיות עדין, בכמות קטנה ובמרחק של כ-15 ס"מ מהצמח.

האם הצמחים עברו תהליך של ניקוי וחיטוי?

כמובן. אנחנו יבואנים רשמיים וחוקיים של הצמחים. אנחנו מייבאים אותם מחו"ל מחברה אשר ההתמחות שלה היא צמחים ופמפסים יבשים. החברה שאיתה אנחנו עובדים מעבירה את הצמחים תהליכים של חיטוי וניקוי מקצועי בחומרים המותרים בחוק לשם ניקוי צמחים. את תהליך זה בודקים גם משרד החקלאות והגנת הצומח של ארץ הייבוא וגם כמובן עוברים בדיקה של משרד הגנת הצומח בארץ. רק לאחר כל הבדיקות הנדרשות בחוק - אנחנו מקבלים את הצמחים אלינו.

האם צריך להשקות את הצמחים במים?

חל איסור להשקות את הצמחים במים. הם עברו תהליכים של ייבוש ושימור ולכן מים ייפגעו ויהרסו אותם.

מאיזה סכום המשלוח הוא בחינם?

כרגע - בהזמנה מעל 399 ₪ משלוח בחינם עד הבית.

תוך כמה זמן המשלוח מגיע עד לביתי?

המשלוח מגיע עד 9 ימי עסקים. לרוב מגיע לפני ומהר מאוד. השליחים יוצרים קשר לפני הגעתם אליכם, לכן חשוב להיות זמינים כדי שמועד האספקה לא יידחה.

האם ניתן להחליף את מה שהזמנתי למוצר אחר? או להחזיר ולהזדכות?

ניתן לבצע החלפה בתיאום מראש איתנו ובהגעה לסטודיו בלבד (בחדרה או רמת גן או קריית טבעון). במידה ואין לכם אפשרות להגיע אלינו, לא ניתן לבצע החלפה אלא החזרה בלבד. משלוח החזרה עולה 35 ₪. הזיכוי יהיה על המוצרים בלבד (לא על מחיר המשלוחים).

האם התשלום באתר מאובטח?

התשלום באתר מאובטח ביותר. פרטי האשראי שלכם אינם חשופים בפנינו אלא נמצאים רק בחברת הסליקה הוותיקה והאיכותית משולם.

איך ניתן לשלם?

ניתן לשלם בכל כרטיס אשראי שהוא – מלבד אמריקן אקספרס. בנוסף ניתן לשלם בקלות דרך ביט.